Termin odstąpienia od umowy: Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
Konsument: Osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą, zawierająca umowę na odległość ze sprzedawcą.
Prawo do odstąpienia: Możliwość rezygnacji z umowy zawartej na odległość w terminie ustawowym.
Sprzedawca: Osoba fizyczna lub prawna oferująca towary i/lub usługi na odległość, w tym przypadku: Szymański Kraków.
Umowa zawarta na odległość: Umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez fizycznej obecności stron.
Trwały nośnik: Każde narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający późniejsze ich odtworzenie bez zmian.
Nazwa handlowa: Szymański Kraków
Numer przedsiębiorstwa: 96646535
Adres: De Paden (brak sklepu stacjonarnego lub punktu odbioru)
E-mail obsługi klienta: info@szymanskikrakow.pl
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty złożonej przez Szymański Kraków oraz do każdej umowy zawartej na odległość z konsumentem.
Warunki te są udostępnione przed zawarciem umowy w sposób zrozumiały i dostępny, także na trwałym nośniku, jeżeli dotyczy to środków elektronicznych.
Jeśli oferta ma ograniczoną ważność lub jest warunkowa, będzie to wyraźnie wskazane.
Opis produktów lub usług jest dokładny, a zdjęcia odpowiadają rzeczywistości. Oczywiste błędy nie są wiążące dla Szymański Kraków.
Każda oferta zawiera jasne informacje o prawach i obowiązkach konsumenta.
Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez konsumenta oraz spełnienia warunków określonych w ofercie.
W przypadku zamówień elektronicznych, Szymański Kraków potwierdza zamówienie drogą mailową.
W przypadku umów zawieranych elektronicznie, sprzedawca zapewnia bezpieczne środowisko przekazywania danych.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
W tym czasie produkt należy traktować ostrożnie i zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z akcesoriami.
Koszty zwrotu ponosi konsument.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych;
Produktów o krótkim terminie przydatności;
Produktów, których opakowanie zostało naruszone ze względów higienicznych.
Ceny zawierają podatek VAT.
Dodatkowe koszty, takie jak dostawa, będą jasno wskazane przed potwierdzeniem zamówienia.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone jedynie, jeśli wynikają z przepisów prawa.
Szymański Kraków realizuje zamówienia z należytą starannością.
Dostawa odbywa się na adres podany przez konsumenta.
Zamówienia są wysyłane w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej. O wszelkich opóźnieniach konsument zostanie poinformowany.
Szymański Kraków gwarantuje, że produkty są zgodne z umową, opisem oraz standardami jakości.
Wszelkie wady należy zgłosić w ciągu 14 dni od ich wykrycia.
Jeśli nie ustalono inaczej, płatność musi nastąpić w terminie wskazanym na fakturze.
W przypadku braku płatności, Szymański Kraków zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania realizacji umowy.
Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie i w sposób jasny, nie później niż 14 dni od wystąpienia problemu.
Zostaną one rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku dłuższego czasu, konsument zostanie o tym poinformowany.
Do każdej umowy zawartej pomiędzy Szymański Kraków a konsumentem stosuje się wyłącznie prawo holenderskie.
Szymański Kraków nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów.
Odpowiedzialność za szkody pośrednie jest wykluczona, chyba że wynikają one z rażącego zaniedbania lub działania umyślnego.
Szymański Kraków zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w ogłoszeniu.